Psychografische Umfragen gehen über demografische Daten hinaus und erfassen die innere Welt der Befragten: Werte, Einstellungen, Interessen, Lebensstil und Persönlichkeitsmerkmale. Sie beantworten nicht nur wer die Kunden sind, sondern warum sie so handeln, wie sie handeln.
Was wird gemessen?
- Werte: Was ist den Menschen wichtig? Nachhaltigkeit, Status, Sicherheit?
- Einstellungen: Wie stehen sie zu Themen wie Technologie, Ernährung oder Politik?
- Interessen: Wofür begeistern sie sich in ihrer Freizeit?
- Lebensstil: Wie gestalten sie ihren Alltag?
- Persönlichkeit: Sind sie risikofreudig oder sicherheitsorientiert?
Einsatzbereiche
- Zielgruppensegmentierung: Kunden werden nicht nach Alter, sondern nach Mindset gruppiert
- Werbung: Botschaften werden auf die Werte der Zielgruppe zugeschnitten
- Produktpositionierung: Das Produkt wird dort platziert, wo es emotional passt
- Content-Marketing: Inhalte sprechen die Interessen der Zielgruppe an
Vorteile
- Tiefes Verständnis: Demografische Zwillinge (gleich alt, gleiches Einkommen) können völlig unterschiedlich ticken.
- Emotionale Ansprache: Wer die Werte kennt, kann überzeugender kommunizieren.
- Differenzierung: Psychografische Segmentierung liefert feinere Zielgruppen als Demografie allein.
Nachteile
- Schwer messbar: Einstellungen und Werte lassen sich schwerer standardisieren als Alter oder Einkommen.
- Aufwändig: Die Entwicklung psychografischer Fragebögen erfordert Expertise.
- Veränderlich: Werte und Einstellungen ändern sich über Zeit.
Psychografische Umfragen kombinieren oft Likert-Skalen mit qualitativen Fragen. Auf umfrage.ninja findest du Portale, bei denen du an solchen Studien teilnehmen kannst.